por Halley Cloud | Dic 3, 2021 | HelpDesk
El servicio es un aspecto fundamental de todas las operaciones comerciales de un negocio y su gestión definitivamente tiene un impacto en los resultados del mismo. Por fortuna, gracias a las diferentes opciones de HelpDesk que ofrece el mercado, actualmente es...
por Halley Cloud | Nov 19, 2021 | HelpDesk, Servicio al Cliente
La gestión de “leads” (clientes potenciales) puede ser un desafío si se tienen en cuenta todos los aspectos que implica la administración de un negocio, sin embargo, por difícil que pueda parecer, llevarla a cabo es una manera fundamental para el crecimiento de la...
por Halley Cloud | Oct 23, 2021 | FreshDesk, HelpDesk, Servicio al Cliente
La atención al cliente es un factor primordial para todas las empresas, sin embargo, para las pymes (pequeñas y medianas empresas) y startups su gestión generalmente implica una serie de esfuerzos logísticos y económicos que por su tamaño son difíciles de realizar....
por Halley Cloud | Oct 1, 2021 | HelpDesk, Servicio al Cliente
El servicio al cliente es el eje de un negocio exitoso y es un factor clave en la construcción de la reputación de una marca. Sin embargo, las empresas presentan dificultades constantes para lograr brindar una experiencia de servicio satisfactoria lo cual se traduce...
por Alejandro | Jun 24, 2021 | FreshDesk, HelpDesk, Servicio al Cliente, Software, Software en la nube
Freshdesk es un Software en la Nube. Una plataforma del futuro para administrar la Experiencia del Cliente(CX), tanto externo como interno. Permite la planificación de las interacciones de servicio y relacionamiento para cumplir las expectativas de los grupos de...
